onla
pilot za 1 495 PLN
Dla agencji nieruchomości

Głosowy asystent dla biur nieruchomości.
Odbiera telefon z Otodom, notuje, pisze do Ciebie.

Onla odbiera telefon w pół sekundy. Mówi po polsku. Ustala z którego ogłoszenia dzwoni klient. Zapisuje co go interesuje (dzielnica, budżet, kiedy chce obejrzeć, jakie mieszkanie). Umawia oglądanie albo rozmowę z Tobą. Nie wycenia mieszkań, nie negocjuje cen, nie podaje adresów obiektów bez zgody.

Dlaczego to działa w nieruchomościach

Lead z Otodom żyje kilka godzin. Kupujący widzi ogłoszenie, dzwoni — jeśli nikt nie odbierze w 5 minut, wybiera następnego z listy. Większość połączeń wpada poza godzinami pracy: wieczorem po pracy, w weekendy, późno w nocy u osób w delegacji. Jeden agent fizycznie nie może być na telefonie i na prezentacji jednocześnie. Zatrudnianie recepcjonistki pod wolumen 50–100 połączeń dziennie jest drogie i nieefektywne.

Onla zamyka pierwszy kontakt. Dzwoniący dostaje żywą mowę, konkretną obietnicę (prezentacja jutro o 11:00 albo telefon od agenta rano) i nie odkłada słuchawki. Agent dostaje na Telegramie kwalifikowany lead z parametrami i kontekstem — dzwoni przygotowany.

Co Onla robi z Państwa połączeniami

  • Odbiera w 480 milisekund. Przedstawia się jako asystent głosowy w pierwszym zdaniu.
  • Po numerze ogłoszenia (Otodom / OLX Nieruchomości / Morizon) odczytuje dane obiektu i odpowiada na pytania faktograficzne: metraż, piętro, rok budowy, metro / komunikacja, infrastruktura. Cena dokładnie taka, jaka jest w ogłoszeniu.
  • Nie wycenia obiektu, nie negocjuje, nie komentuje perspektyw dzielnicy. Jeśli proszą „czy można negocjować?” — delikatnie kieruje do agenta.
  • Rezerwuje prezentację przez HubSpot, Bitrix24, Pipedrive, Galactica, Asari lub Google Calendar. Jeśli mają Państwo inny system — przez potwierdzenie na Telegramie.
  • Pilne sprawy podczas bieżących prezentacji (zgubił się, spóźnia, sprzedający się rozmyślił) — eskaluje do agenta w ciągu 60 sekund.

Scenariusze

To scenariusze demo na przykładzie fikcyjnej agencji „Metraż”. Rzeczywistych klientów i zmierzonych konwersji nie publikujemy, dopóki nie pojawią się i dopóki sami klienci nie wyrażą zgody. Scenariusze rozpisane krok po kroku — widać, gdzie AI pomaga, a gdzie świadomie ustępuje.

Scenariusz demo · agencja nieruchomości

Telefon do ogłoszenia na Otodom o 22:30

Kontekst

Demo-agencja zamyka się o 21:00. O 22:30 dzwoni kupujący w delegacji: zobaczył ogłoszenie na Otodom, jutro jedyny dzień, w który zdąży obejrzeć. Bez AI połączenie idzie na pocztę głosową, rano agent oddzwania — kupujący jest już na prezentacji u konkurencji.

Co robi Onla

  1. Onla odbiera, przedstawia się jako asystent głosowy agencji.
  2. Kupujący podaje numer ogłoszenia i prosi o „dwupokojowe jutro przed południem”.
  3. Onla nie dyktuje adresu i nie odpowiada na pytania o cenę ani negocjacje. Ustala imię, dogodną godzinę oddzwonienia oraz dostępność agenta prowadzącego ten obiekt.
  4. „Jutro o 11:00 Anna jest wolna, oddzwoni do Pana/Pani o 09:30 rano, żeby ustalić format prezentacji. Pasuje?
  5. Kupujący potwierdza. Onla zapisuje imię, telefon, link do ogłoszenia, wysyła do agenta na Telegram z adnotacją „gorący lead, prezentacja jutro 11:00”.

Wynik

Cel pilota: lead z Otodom nie odchodzi nocą. Rano agent pierwszym połączeniem zamyka spotkanie — kupujący nie zdąży wyjść do konkurencji.

Scenariusz demo · agencja nieruchomości

Kupujący doprecyzowuje prezentację 30 minut przed

Kontekst

Prezentacja o 14:00. O 13:30 kupujący dzwoni — zgubił się w okolicy, nie znajduje wejścia. Agent jest już na obiekcie, czeka. Jeżeli AI nie przekaże połączenia — kupujący się spóźni lub zawróci.

Co robi Onla

  1. Onla odbiera, przedstawia się, ustala imię.
  2. Kupujący: „Jestem Jan, mam o 14:00 prezentację z Anną. Nie mogę znaleźć wejścia.
  3. Onla klasyfikuje to jako „pilne — bieżąca prezentacja” — wywołuje `escalate_to_owner` z reason=urgent i równolegle próbuje połączyć z agentem.
  4. Jeśli agent odbiera — przełączenie, adnotacja na Telegramie: „Jan, prezentacja 14:00, problem z nawigacją”.
  5. Jeśli nie odbiera — Onla informuje kupującego: „Anna jest właśnie na obiekcie, oddzwoni do Pana w ciągu 2 minut”, i wysyła ping z podwójnym priorytetem.

Wynik

Cel pilota: prezentacja nie pęka dlatego, że agent nie zdążył odebrać telefonu, a kupujący zgubił się w okolicy.

Scenariusz demo · agencja nieruchomości

Segmentowane zapytanie kupna

Kontekst

Dzwoni klient: „Szukam nowego budownictwa na Mokotowie, 2-pokojowe, do 1,8 mln zł, z miejscem parkingowym, nie wyżej niż 12 piętro”. Bez AI to połączenie albo ginie (jeśli agent jest zajęty), albo marnuje 15 minut, bo z marszu dobrać się nie da — potrzebny skrining bazy.

Co robi Onla

  1. Onla odbiera, przedstawia się, ustala imię.
  2. Słucha zapytania. Nie proponuje konkretnych obiektów — baza zmienia się codziennie, AI nie ma prawa kłamać o dostępności.
  3. Doprecyzowuje brakujące parametry: typ transakcji (tylko zakup), termin (gotów czekać na oddanie czy musi mieć teraz), forma płatności (środki własne / kredyt).
  4. „Dziękuję. Przekażę agentowi specjalizującemu się w Mokotowie. Anna oddzwoni jutro przed południem z zestawieniem 3–5 ofert pod Państwa zapytanie. Pod jakim numerem najlepiej oddzwonić?
  5. Onla zapisuje parametry w karcie Telegram dla agenta. Agent rano przygotowuje zestawienie i dzwoni przygotowany.

Wynik

Cel pilota: kwalifikowany lead z parametrami trafia do lejka rano, agent nie traci 15 minut na „proszę opowiedzieć jeszcze raz”, zestawienie gotowe przed pierwszym dialogiem.

Cena i pilot

Pilot 14 dni — 1 495 PLN netto. To jednocześnie opłata za uruchomienie taryfy „Start”. Wszystkie integracje, głos, konfiguracja pod obiekty agencji w cenie. Jeśli w ciągu 14 dni Onla nie dostarczy 30+ zapisów na prezentację lub konsultację w Państwa CRM — zwrot pełnej kwoty w 5 dni roboczych.

Po pilocie — 1 495 PLN netto miesięcznie na taryfie „Start” (do 500 połączeń przychodzących). Ceny netto, VAT 23% zgodnie z ustawą o VAT. Szczegóły — w ofercie publicznej.

Czego NIE robimy

Nie pracujemy z nieruchomościami komercyjnymi (biura, lokale handlowe, magazyny) — to inny profil połączeń i inne integracje, na v2 jeszcze nie wchodzimy. Na pilocie nie obsługujemy obiektów poza Warszawą i bliskim okolicami — poza tym zasięgiem nie zdążymy wyjechać na prezentację. W miarę rozwoju geografia się rozszerzy.

Posłuchajcie, jak to brzmi u Państwa

Na demo przeanalizujemy połączenie z jednego z Państwa ogłoszeń na Otodom albo OLX. 15 minut, bez slajdów.

Zarezerwuj demo