Dla kancelarii doradztwa prawnego

Głosowy asystent dla kancelarii.
Odbiera, notuje, pisze do Ciebie na Telegram.

Onla odbiera telefon w pół sekundy. Mówi po polsku. Zapisuje imię, numer i typ sprawy (umowa, spór, prawo pracy, sprawy firmowe, podatki). Umawia 30-minutową konsultację i wysyła Ci wiadomość na Telegram. Nie udziela porad prawnych — to jest jasno zapisane w jej instrukcji i w naszej umowie.

Po co kancelarii asystent głosowy

Prawnicy odbierają pierwsze połączenia rzadziej, niż im się wydaje. Wspólnik jest na spotkaniu, na rozprawie, w przerwie, na urlopie — a dzwoni potencjalny klient, który za godzinę wybierze następnego prawnika z listy. Zatrudnienie drugiej recepcjonistki jest drogie i wolne. Automatyczna sekretarka — lead i tak ucieka.

Onla zamyka wąski, ale bolesny odcinek: pierwszy kontakt. Dzwoniący otrzymuje żywą mowę, poczucie, że został wysłuchany, i konkretną obietnicę — „wspólnik oddzwoni” albo „jest Pan zapisany na poniedziałek 10:30”. Wspólnik dostaje na Telegram kartę z imieniem, typem sprawy, pilnością i transkrypcją — dzwoni przygotowany.

Co Onla robi z Państwa połączeniami

  • Odbiera w 480 milisekund. Przedstawia się jako asystent głosowy w pierwszym zdaniu — domyślnie informujemy też o nagrywaniu zgodnie z art. 13 RODO.
  • Zapisuje imię, telefon i typ sprawy. Nie pyta o PESEL, NIP, dane do faktury, treść dokumentów. Dokumenty i szczegóły — na spotkaniu, nie przez telefon.
  • Nie udziela porad prawnych. Jeśli klient prosi „proszę ocenić szanse” albo „proszę zerknąć na umowę przez telefon” — delikatnie kieruje na 30-minutową konsultację.
  • Zapisuje na konsultację przez HubSpot, Bitrix24, Pipedrive lub Google Calendar. Jeżeli mają Państwo inny system — przez potwierdzenie na Telegramie, adapter wdrażamy w 1–2 dni.
  • Eskaluje pilne sprawy (blokada konta, wezwanie, termin sądowy jutro) do wspólnika na Telegramie w ciągu 60 sekund.

Dla kogo to działa, a dla kogo nie

Pasuje: kancelarie doradztwa prawnego i firmy consultingu prawnego — prawo korporacyjne, umowy, prawo pracy, spory podatkowe, M&A, due diligence, lawtech. Jeden wspólnik lub zespół do 10 prawników. Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Trójmiasto.

Nie pasuje: kancelarie adwokackie, kancelarie radców prawnych (w zakresie czynności zawodowych objętych tajemnicą), kancelarie notarialne oraz rzecznicy patentowi. Tajemnica adwokacka (art. 6 Prawa o adwokaturze), tajemnica radcy prawnego (art. 3 ust. 3 ustawy o radcach prawnych) oraz tajemnica notarialna to ustawowe reżimy tajemnicy zawodowej, których na obecnej infrastrukturze Onla nie obsługujemy. Wracamy do tego segmentu dopiero z w pełni zlokalizowanym stosem.

Scenariusze

To scenariusze demo na przykładzie fikcyjnej kancelarii „Arkadia”. Rzeczywistych klientów i zmierzonych konwersji nie publikujemy, dopóki nie pojawią się — i dopóki sami klienci nie wyrażą zgody. Scenariusze rozpisane krok po kroku, by było widać, gdzie AI pomaga i gdzie świadomie ustępuje.

Scenariusz demo · doradztwo prawne

Telefon od potencjalnego klienta w sobotę

Kontekst

Demo-kancelaria pracuje w godzinach 10:00–19:00 od poniedziałku do piątku. W sobotę o 11:42 dzwoni klient: pilnie potrzebuje weryfikacji umowy dostawy na przyszły tydzień. Wspólnik jest poza miastem, telefon kancelarii nie odpowiada. To typowy „gorący” lead, który do poniedziałku przejdzie do konkurencji.

Co robi Onla

  1. Onla odbiera w pół sekundy i przedstawia się jako asystent głosowy kancelarii.
  2. Klient opisuje sprawę: „Muszę zweryfikować umowę dostawy do środy”. Onla klasyfikuje zapytanie jako typ „umowa”, nie próbuje ocenić dokumentu ani terminów.
  3. „Rozumiem. Prawnik przeanalizuje umowę w poniedziałek rano i skontaktuje się z Panem/Panią. Zapisać Pana/Panią na 30-minutową konsultację w poniedziałek o 10:30?
  4. Klient podaje imię i numer telefonu. Onla potwierdza rezerwację, wysyła SMS i pinguje wspólnika na Telegramie z notatką: typ sprawy — umowa, termin — środa.

Wynik

Cel pilota: lead nie odejdzie do konkurencji przez weekend. Wspólnik w poniedziałek o 09:30 wie już, jaka sprawa i do jakiej daty, dzwoni przygotowany.

Scenariusz demo · doradztwo prawne

Stały klient dzwoni w trakcie rozprawy

Kontekst

Wspólnik jest na posiedzeniu sądu, telefon wyłączony. Dzwoni stały klient: „Urząd Skarbowy przysłał wezwanie, termin odpowiedzi — piątek”. Bez AI klient wykonuje 3 połączenia, zostawia wiadomość na WhatsAppie i się denerwuje.

Co robi Onla

  1. Onla odbiera, przedstawia się. Po ustaleniu imienia delikatnie pyta, w jakiej sprawie.
  2. Klient opisuje wezwanie z US i termin. Onla nie komentuje sytuacji i nie ocenia terminów.
  3. „Przekażę wspólnikowi z adnotacją «pilne — wezwanie podatkowe, termin piątek». Pod jakim numerem najlepiej oddzwonić?
  4. Onla wysyła na Telegram kartę: imię, kontakt, typ sprawy (podatki), pilność (pilne), krótki opis. Wspólnik po posiedzeniu widzi wszystko na jednym ekranie.

Wynik

Cel pilota: wspólnik oddzwania z gotowym kontekstem, bez „proszę opowiedzieć jeszcze raz od początku”. Stały klient nie odchodzi z powodu ciszy.

Scenariusz demo · doradztwo prawne

Prośba „proszę ocenić moją umowę przez telefon”

Kontekst

Dzwoniący chce uzyskać ocenę prawną umowy przez telefon. To typowe ryzyko: ocena bez dokumentu na ręku jest powierzchowna i naraża prawnika na odpowiedzialność. Ale odmowa wprost traci lead.

Co robi Onla

  1. Onla odbiera, przedstawia się, zapisuje imię.
  2. Klient: „Mam tu umowę najmu, proszę zerknąć na szybko”. Onla nie próbuje oceniać i nie kieruje na e-mail — oba warianty stawiają prawnika poza briefem.
  3. „Oceny prawnej przez telefon nie wykonujemy — trzeba spojrzeć na dokument. Zapisać Pana/Panią na bezpłatną 30-minutową konsultację? Umowę przeanalizujemy przed spotkaniem.
  4. Jeśli klient się zgadza — Onla rezerwuje slot i prosi o przesłanie umowy na firmowy e-mail przed spotkaniem.

Wynik

Cel pilota: prawnik nie wystawia oceny bez dokumentu, lead i tak jest zapisany, umowa trafia do kancelarii przed konsultacją. Bez AI taki scenariusz często kończy się „oddzwonimy” i klient odchodzi.

Cena i pilot

Pilot 14 dni — 1 495 PLN netto. To jednocześnie opłata za uruchomienie taryfy „Start”. Wszystkie integracje, głos, konfiguracja pod profil kancelarii w cenie. Jeśli w ciągu 14 dni Onla nie dostarczy 30+ zapisów na konsultację w Państwa CRM — zwrot pełnej kwoty w 5 dni roboczych.

Po pilocie — 1 495 PLN netto miesięcznie na taryfie „Start” (do 500 połączeń przychodzących). Ceny netto, VAT 23% nalicza się zgodnie z ustawą o VAT. Szczegóły — w ofercie publicznej.

Posłuchajcie, jak to brzmi u Państwa

Na demo przeanalizujemy typowe pierwsze połączenie u Państwa — z Państwa usługami, taryfami i formatem przekazywania. 15 minut, bez slajdów.

Zarezerwuj demo